Marcus Management
Pracovné informačné podmienky pre MVP verziu webu marcus.management. Proces začína prvým kontaktom, podľa potreby pokračuje cez REQ a súkromný upload podkladov a bez poskytovania právnych služieb.
Web v aktuálnej MVP verzii slúži na predstavenie služby, prvý kontakt, REQ workflow a podľa potreby súkromný upload podkladov. Verejný formulár sám nevytvára objednávku ani CASE. Faktúra sa vystavuje mimo webu; CASE vzniká až po výslovnom prijatí dohodnutého rozsahu a overenej hlavnej úhrade.
Službu Marcus Management prevádzkuje Marcus Management, kontaktný email: peter@marcus.management. Identifikačné údaje prevádzkovateľa, najmä IČO a DIČ, musia byť doplnené podľa aktuálneho zápisu pred prijímaním platenej objednávky od spotrebiteľa.
Marcus Management poskytuje administratívno-organizačnú, dokumentačnú a technicko-analytickú službu zameranú na usporiadanie podkladov, faktografické a dokumentačné usporiadanie situácie, identifikáciu otvorených otázok a prípravu podkladov pre ďalšie odborné spracovanie. Služba nepredstavuje právne poradenstvo, advokátsku službu, právne zastupovanie, spísanie právneho podania alebo podanie právneho podania, individuálne posúdenie nároku ani garantované riešenie sporu.
Konkrétny rozsah služby závisí od individuálne potvrdeného rozsahu spracovania: Základné spracovanie, Podrobnejšie spracovanie alebo Rozšírené spracovanie. Rozsah môže zahŕňať triedenie informácií, štruktúrovanie veci, identifikáciu chýbajúcich podkladov, faktografické zhrnutie a otázky pre ďalšiu odbornú konzultáciu.
Klient prejaví záujem kontaktným formulárom, emailom alebo cez pripravený Gmail/emailový koncept na webe. Prvý kontakt sám osebe neznamená prijatie objednávky, vznik právneho zastúpenia, začatie poskytovania služby, právne posúdenie veci ani garanciu, že služba bude poskytnutá.
Balík je možné orientačne odhadnúť už pri prvom kontakte. Ak sú na určenie rozsahu potrebné podklady, po technickom preflighte nasleduje Posúdenie rozsahu. Skutočný rozsah, konečná cena, dodací čas a konkrétny výstup sa uvedú v ROZSAHU V1, ktorý klient musí výslovne prijať pred hlavnou úhradou a začatím spracovania.
Aktuálne orientačné ceny rozsahov spracovania sú: Základné spracovanie 59 €, Podrobnejšie spracovanie 109 € a Rozšírené spracovanie 169 €. Konečný rozsah a cena sa potvrdzujú individuálne podľa množstva podkladov, zložitosti veci, požadovanej formy výstupu, spôsobu doručenia alebo balenia a reálne dohodnutého postupu.
Web nevystavuje eFaktúru ani neprijíma platbu cez platobnú bránu. Faktúra sa vystavuje mimo webu podľa potvrdeného rozsahu a reálnych fakturačných údajov; web iba eviduje interný stav odoslanej externej faktúry a overenej úhrady pre ďalší workflow.
Hlavné spracovanie nezačína samotným formulárom, emailom, REQ ani uploadom dokumentov. Začne až po výslovnom prijatí ROZSAHU V1 a overenej hlavnej úhrade; dodacia lehota sa počíta od neskoršieho z okamihov pripísania hlavnej úhrady alebo doručenia posledného potrebného podkladu.
Predpokladané orientačné lehoty sú: Základné spracovanie približne 3 pracovné dni, Podrobnejšie spracovanie približne 4 pracovné dni a Rozšírené spracovanie približne 5 až 6 pracovných dní. Lehota môže byť ovplyvnená rozsahom veci, chýbajúcimi podkladmi, nejasnosťami v zadaní alebo potrebou doplňujúcej komunikácie.
Klient má uvádzať pravdivé a úplné informácie a neposielať heslá, PIN kódy, autorizačné kódy, prístupové údaje ani iné údaje, ktoré nie sú potrebné na spracovanie podkladov. Klient zodpovedá za obsah a pravdivosť podkladov, ktoré poskytne.
Verejný kontaktný formulár neprijíma dokumentové prílohy. Ak sú dokumenty potrebné na určenie rozsahu, klient dostane samostatný súkromný REQ upload portál viazaný na konkrétnu požiadavku; podklady možno odovzdať vo viacerých dávkach. Heslá, PIN kódy, autorizačné kódy ani prístupy do účtov sa nesmú odovzdávať.
Výstup služby sa doručuje elektronicky, spravidla emailom alebo iným primeraným spôsobom určeným podľa povahy veci. Výstup má administratívno-organizačný, dokumentačný, technicko-analytický a prípravný charakter; zjednodušene organizačný, analytický a prípravný charakter a nesmie byť chápaný ako právna rada, právny záver, právne stanovisko ani garancia úspechu ďalšieho právneho, úradného alebo obchodného postupu.
Marcus Management negarantuje výsledok sporu, rozhodnutie súdu, orgánu verejnej moci, zamestnávateľa, protistrany ani inej tretej osoby. Služba nenahrádza individuálne právne poradenstvo, právne zastupovanie, advokátsku službu ani odborné posúdenie príslušným regulovaným odborníkom.
Prevádzkovateľ si môže vyhradiť možnosť vec neposkytnúť alebo nepokračovať v službe, najmä ak je zadanie nezrozumiteľné, neúplné, mimo rozsahu služby, v rozpore s právnymi predpismi, neprimerane rizikové alebo ak klient neposkytne potrebnú súčinnosť.
Na potvrdení objednávky, faktúre alebo platobnom podklade sa používajú názvy ako dokumentačné a organizačné spracovanie veci, administratívne spracovanie podkladov, vypracovanie časovej osi a zoznamu podkladov alebo prehľad dokumentov, komunikácie a platieb. Nepoužíva sa označenie právne poradenstvo, právna služba ani advokátske zastupovanie.
Ak výstup obsahuje dátumy alebo lehoty uvedené v dokumentoch klienta, ide o orientačný prehľad podľa predložených podkladov. Nejde o záväzné právne určenie procesnej lehoty. Pri odvolaní, námietke, exekučnom konaní, súdnom alebo úradnom úkone odporúčame overenie advokátom alebo príslušným odborníkom.
Marcus Management nekomunikuje so súdom, úradom, exekútorom, políciou, zamestnávateľom, protistranou ani iným subjektom v mene klienta ako jeho zástupca alebo splnomocnenec. Výstup je určený klientovi ako pracovný podklad.
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatnou stránkou Ochrana osobných údajov. Proces môže zahŕňať kontaktný formulár, emailovú komunikáciu, REQ evidenciu, súkromný upload podkladov, predzmluvné opatrenia, prípadné plnenie zmluvy a zákonné povinnosti pri fakturácii.